{"id":687,"date":"2026-06-26T13:50:17","date_gmt":"2026-06-26T11:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/accs.help\/?page_id=687"},"modified":"2026-09-15T10:02:54","modified_gmt":"2026-09-15T08:02:54","slug":"soutien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/accs.help\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"
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Support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Du technicien d'atelier \u00e0 l'expert \u00e0 distance : nous connectons votre mat\u00e9riel de diagnostic au savoir-faire OEM dont vous avez besoin pour les v\u00e9hicules modernes \u2014 rapidement, en toute s\u00e9curit\u00e9 et ind\u00e9pendamment du constructeur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Qu'est-ce que le support \u00e0 distance ACCS ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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L'assistance \u00e0 distance ACCS fait le lien entre votre atelier et notre \u00e9quipe d'experts. Pendant que vous travaillez sur le v\u00e9hicule avec votre \u00e9quipement de diagnostic AUTEL, nos sp\u00e9cialistes se connectent \u00e0 distance, avec un acc\u00e8s direct aux bases de donn\u00e9es OEM, aux passerelles de s\u00e9curit\u00e9 et aux logiciels sp\u00e9cifiques aux constructeurs.
Ainsi, nous apportons directement \u00e0 votre pont \u00e9l\u00e9vateur le savoir-faire qui n\u2019est normalement disponible que dans les ateliers de concessionnaires, sans que vous ayez \u00e0 confier le v\u00e9hicule \u00e0 un tiers ni \u00e0 acheter des \u00e9quipements sp\u00e9cialis\u00e9s pour chaque marque.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Vos avantages en un coup d'\u0153il <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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  • Aide rapide pour les cas de diagnostic et de codage complexes<\/li>
  • Acc\u00e8s aux donn\u00e9es OEM et aux passerelles de s\u00e9curit\u00e9 (SGW)<\/li>
  • D\u00e9lais d'immobilisation r\u00e9duits \u2014 exploitation optimale de l'atelier<\/li>
  • Co\u00fbts facilement pr\u00e9visibles gr\u00e2ce \u00e0 des formules d'adh\u00e9sion \u00e9chelonn\u00e9es<\/li>
  • Interlocuteur d\u00e9di\u00e9 plut\u00f4t qu'une mise en attente<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Comparaison des formules<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Trois niveaux d'adh\u00e9sion \u2014 adapt\u00e9s \u00e0 la taille de l'atelier, \u00e0 la profondeur des r\u00e9parations et \u00e0 l'\u00e9tendue de la marque souhait\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Membre Bronze<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    pack support Small<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Membre Argent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    pack support Medium<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Membre Gold<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    pack support Premium<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Vous ne savez pas quel forfait convient \u00e0 votre atelier ? Prenez rendez-vous pour un entretien de conseil sans engagement \u2014 nous analyserons ensemble vos besoins et vous recommanderons la formule adapt\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Support Vom Werkstatt-Techniker bis zum Remote-Experten: Wir verbinden Ihre Diagnose-Hardware mit dem OEM-Wissen, das Sie f\u00fcr moderne Fahrzeuge ben\u00f6tigen \u2014 schnell, sicher und hersteller\u00fcbergreifend. Support: 0900 21 43 39 Remote-Session starten Was ist ACCS Remote Support?\u200b ACCS Remote Support ist die Br\u00fccke zwischen Ihrer Werkstatt und unserem Experten-Team. W\u00e4hrend Sie mit Ihrer AUTEL-Diagnosetechnik am Fahrzeug […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-687","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=687"}],"version-history":[{"count":121,"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1456,"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687\/revisions\/1456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accs.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}